Devant l’incompréhension et les interrogations, la direction de la chaîne a présenté ses excuses, imputant l’erreur à une journaliste de la chaîne, auteure du sujet.
«C’était une erreur professionnelle !», a déploré Samira Staïl, directrice générale adjointe chargée de l’information à 2M, ajoutant que le terme "agression" ne traduit pas la réalité de l’action menée par les forces de la coalition à laquelle prend part le Maroc, ni même la ligne éditoriale de 2M».
Mme Sitaïl a par ailleurs indiqué que des sanctions ont été prises à l’encontre des auteurs et responsables de ce reportage qui a créé la polémique et la confusion. L’auteure du sujet a écopé de 30 jours de mise à pied et la rédactrice en chef de l’édition d’un avertissement.