Lundi 13 mai, la police a lancé un appel à témoin : la fillette blonde "au teint clair" et "yeux bleu-vert", de "type européen", mesure 1m10 et était vêtue au moment de sa disparition d’un survêtement noir avec un logo blanc « Hello Kitty », de tennis noirs, et portait au cou une chaîne en or. Selon l’appel à témoins, l’enfant "s’exprime sans accent" et possède une "intelligence vive et un bon niveau de langage pour son âge".
Toute personne ayant un renseignement à apporter à la police est priée d’appeler le 07 77 97 08 59 / 04 63 05 22 21.